В компании не стали озвучивать причины проблем, но отметили, что они привели к снижению успешности дозвона на 30%, а также посоветовали своим абонентам воспользоваться мессенджерами. В то же время, некоторые абоненты «Мегафона» сообщают об отсутствии не только телефонной связи, но и доступа в мобильный интернет в Казани, Уфе, Тольятти, Самаре, Ульяновске, Москве, Нижнем Новгороде, Туле и других регионах присутствия оператора.
Аналогичные проблемы наблюдаются и у другого российского оператора Yota, использующего сеть «Мегафон». И представители последнего обещают справиться со сбоем в ближайшие часы.