Нужен совет: казнить или помиловать?
Нужен совет: казнить или помиловать?
На днях я опубликовала письмо читательницы, которая оказалась в неприятной ситуации. В аэропорту Шереметьево молодая мать пыталась найти место, где бы ей поменять подгузник ребёнку.
В итоге женщина столкнулась с тем, что в туалетах курят сотрудники «чистой зоны», а потом в ответ ещё и хамят.
Фото: 3dn.ru
На пост среагировала Анна Захаренкова, руководитель Дирекции по связям с общественностью Шереметьево.
Оказывается, проблема курильщиков не может быть решена руководством аэропорта. Мы просили их обустроить курилки, а они этого хотят сами. Два года в Шереметьево пытаются что-то сделать, но так и не придумали, как обойти закон, запрещающий курить:
Со своей стороны мы в течение 2х лет обращаемся в регулирующие и законодательные органы с просьбой внести поправки в законодательство, разрешающие курение в специально отведенных закрытых местах в так называемых «стерильных зонах» после паспортного контроля, когда у пассажира нет альтернативного выхода.
Получается, что в «чистой» зоне по действующему закону нельзя ни курить, ни обустроить место для курения. Курилка там незаконна.
Всё, приплыли.
Куча людей. Пассажиры нервничают перед полётом и хотят затянуться. Курить после паспортного контроля негде. Иногда часами. Служащим «чистой зоны» тоже деваться некуда — у них рабочий день, а покурить выйти некуда.
И они ломятся в туалеты, пеленальные комнаты, чтобы там справить себе нужду в рот.
К чему приводит пробел в законодательстве, можно увидеть из письма, которое я публиковала:
Этот туалет как раз маркирован значками «пеленальный столик» и «доступ для людей с ограниченными возможностями» (фото во вложении).
Нас обогнала девушка и закрылась в этом самом туалете с детским столиком, застряла там минут на 10, затем юрко выбежала. Комната была прокурена до основания.
Сотрудница службы досмотра оказалась более участливой, посоветовав второй туалет с большой комнатой и посетовав, что так бывает.
Мы проехали вторую половину терминала и спустились на первый этаж к туалету у кафе. Комната в туалете с маркировкой для лиц с ограниченными способностями была занята. За мной зашла сотрудница очередного магазина и ответственно заявила, что «не рекомендовала бы с ребенком заезжать в эту комнату — там курят».
Тут вышла ее коллега, которая ответила утвердительно на мой вопрос, курила ли она внутри. И бросила, выходя: «Тут все курят. Для вас комната матери и ребенка вообще-то наверху».
Я быстро выкатила коляску следом, предупредила девушку, что сфотографирую ее и постараюсь разобраться в ситуации. В ответ получила «да, пожалуйста», затем хамоватую очередную «отправку» наверх.
Фотографии отправляю вложением. ФИО и место работы девушка называть отказалась.
Взывать к депутатам, чтобы они очнулись от новогодних праздников и внесли изменения в закон, бесполезно. Эти ребята не слышат ни руководство аэропортов, не захотят услышать и меня.
Плохой закон поставил раком и курильщиков, которым негде покурить часами, и пассажиров, которые теперь попадают в прокуренные туалеты и детские комнаты.
По поводу чего я хотела посоветоваться с вами?
В общем, ситуация следующая. Анна Захаренкова попросила прислать ей фотографию той девки, которую сфотографировала читательница на выходе из прокуренного туалета:
Елена, я также предлагаю Вам прислать фото сотрудника, применительно к которому мы сможем принять меры воспитательного характера, что может стать показательным примером для остальных.
Что это будут за меры, догадаться несложно. Девку линчуют за хамство в отношении пассажирки в ребёнком.
С одной стороны, как бы за дело — хамка, куряка. Мы привыкли терпеть нахальство обслуживающего персонала, а они до сих пор не могут изжить советскую привычку хамить людям, почему-то считают себя выше тех, для кого и работают.
С другой стороны, жалко дуру. Уволят с волчьим билетом, показательно накажут так, чтобы никому не повадно было.
Не знаю, что делать. Казнить нельзя помиловать. Ставьте запятую.
